Администрация города Кирсанова Тамбовской области

Официальный сайт

Выполнение законодательства о защите прав потребителей в администрации города Кирсанова.

 

Информация

о проделанной работе за 1 полугодие 2012 года

по выполнению законодательства о защите прав потребителей в администрации города Кирсанова

п/п

Наименование показателя

за 2 квартал

 

с начала года

1.

Количество рассмотренных жалоб, заявлений, обращений граждан, всего

25

62

 

 

в т.ч. – письменных

 

 

 

 

 

- устных

 

 

 

25

62

2.

Распределение обращений граждан по видам деятельности:

 

 

 

 

- торговля

23

58

 

 

- общественное питание

 

 

 

 

- бытовые услуги

2

4

 

 

- услуги транспорта

 

 

 

 

- услуги связи

 

 

 

 

- коммунальные услуги

 

 

 

 

- строительные работы

 

 

 

 

- туристские услуги

 

 

 

 

- медицинские услуги

 

 

 

 

- системы образования

 

 

 

 

- прочие виды деятельности

 

 

3.

Количество обращений, разрешенных в пользу

заявителей

 

 

4.

Возмещено в добровольном порядке, тыс. рублей

88,1

175,4

5.

Количество проверок, в которых принял участие специалист по защите прав потребителей

 

 

6.

Количество нарушений, выявленных в ходе проверки

 

 

7.

Количество исков, составленных специалистами органов местного самоуправления для самостоятельной защиты потребителем

нарушенных прав в суде

 

 

 

нарушенных прав в суде

2

4

8.

Количество исков, поданных в суд органами местного самоуправления, всего

 

 

 

в т.ч. в защиту  интересов: - потребителя

 

 

 

- группы потребителей

 

 

 

- неопределенного круга потребителей

 

 

9.

Взыскано в судебном порядке, тыс. рублей

 

 

10.

Количество выступлений в средствах массовой информации

 

 

11.

Заседания межведомственного совета

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2